Aksi penipuan yang menimpa Tessa Kaunang membuat Bukalapak menyesalkan adanya pihak-pihak yang ingin mengambil keuntungan pribadi dan tidak bertanggung-jawab di e-commerce yang dikelolanya.

Bukalapak menyesalkan hal tersebut setelah pemain sinetron Tessa Kaunang melaporkan oknum yang diduga penipu memasang lapaknya di Bukalapak.

Lewat Bukalapak, oknum penipu tersebut mengaku memiliki toko TRB Bike. Di TRB Bike, Tessa Kaunang membeli sepeda Brompton ungu seharga Rp 23 juta.

“Terkait kasus phising yang dialami artis sinetron Tessa Kaunang saat transaksi di Bukalapak, kami menyesalkan ada pihak tidak bertanggung-jawab,” kata Tine Ervina, AVP Customer Satisfaction Management (CSM) Bukalapak, Rabu (29/7/2020).

Phising merupakan tindak kejahatan siber yang bertujuan untuk mencuri data dan informasi penting pengguna.

Data penting pengguna itu seperti e-mail, password, dan kode OTP dengan mengarahkan pengguna untuk membuka tautan tidak resmi dengan berbagai alasan seperti aktivasi dan promo.

Informasi penting tersebut kemudian digunakan oleh pelaku kejahatan untuk mengakses akun pribadi korban.

Sejauh ini Bukalapak telah menghubungi Tessa Kaunang untuk menyelesaikan masalah tersebut dan sudah mendapat respons baik.

Tessa Kaunang bersedia menginformasikan pada tim Bukalapak apabila polisi membutuhkan sejumlah informasi untuk keperluan investigasi lanjutan.

Beberapa petugas Satpol PP berfoto menggunakan sepeda Brompton Explorer (Instagram @plat_dinas_official)

“Kami mengimbau agar pengguna selalu melakukan langkah-langkah pencegahan 4 aman 5 sempurna yang terdapat di akun resmi kami (https://twitter.com/BukaBantuan/status/1285395988232855552),” kata Tine Ervina.

Hal tersebut dilakukan supaya terhindar dari upaya phishing dan tindak kejahatan kriminal lainnya saat betransaksi online.

Salah satu poin penting di dalam langkah-langkah tersebut adalah menjaga kerahasiaan informasi penting seperti kode OTP, password dan data perbankan dari siapa pun.

“Keamanan dan kenyamanan para pengguna selalu menjadi prioritas Bukalapak,” ucap Tine Ervina.

Oleh karena itu, Bukalapak senantiasa meningkatkan sistem pengamanan Bukalapak secara menyeluruh.

Tertipu dan Lapor Polisi

Sebelumnya, Tessa Kaunang mendatangi Polres Metro Jakarta Selatan, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan, Selasa (28/7/2020) petang.

Wartawan Warta Kota Arie Puji Waluyo melaporkan, didampingi Genesy Kaunang, adiknya, Tessa Kaunang melaporkan dugaan penipuan yang dilakukan toko sepeda online.

Laporan polisi Tessa diterima petugas dengan nomor LP/1418/VII/2020/RJS.

“Saya kena tipu saat beli sepeda Brompton ungu di toko sepeda TRB Bike yang ada di ecommerce Bukalapak,” kata Tessa Kaunang, Selasa malam.

Awalnya, janda dua anak itu ingin membeli sepeda Brompton di toko TRB Bike yang ada di ecommerce tersebut, Minggu (26/7/2020).

“Sekarang lagi musim sepeda. Saya belanja sepeda Brompton ceritanya. Harga sebenarnya Rp 57 juta, tapi saya dapat diskon 60 persen, jadi Rp 23 juta,” ucap Tessa Kaunang.

Diskon besar dan sepeda Brompton ungu yang disukainya, membuat Tessa Kaunang tidak pikir panjang membeli sepeda tersebut.

Source link